Απόρρητο

Τελευταία Ενημέρωση: 19 Μαΐου 2026.

Καλώς ήρθατε στο WestAce Casino (westacecasino.co). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση, την επεξεργασία, την αποθήκευση και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στο WestAce Casino, δεσμευόμαστε πλήρως για τη διασφάλιση του απορρήτου των παικτών μας στην Ελλάδα, διατηρώντας ένα απόλυτα διαφανές, ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον για τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ - GDPR 2016/679), τον ελληνικό Νόμο 4624/2019 για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις αυστηρές οδηγίες και κανονιστικές διατάξεις της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π. - Hellenic Gaming Commission - HGC), η οποία αποτελεί την αρμόδια ρυθμιστική αρχή για τη διεξαγωγή τυχερών παιχνιδιών στην ελληνική επικράτεια.

1. Γενικές Πληροφορίες και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ιστοτόπου westacecasino.co είναι η εταιρεία λειτουργίας του WestAce Casino.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με την εξειδικευμένη ελληνόφωνη ομάδα υποστήριξης της πλατφόρμας μας ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση:

• Email Επικοινωνίας: [email protected].

2. Νομική Βάση για την Επεξεργασία Δεδομένων

Σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το WestAce Casino βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

1. Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη δημιουργία, τη λειτουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας, καθώς και για την παροχή των υπηρεσιών καζίνο και στοιχηματισμού που ζητάτε.
2. Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Ως αδειοδοτημένος πάροχος τυχερών παιχνιδιών από την Ε.Ε.Ε.Π, υποχρεούμαστε εκ του νόμου να συλλέγουμε και να επαληθεύουμε τα στοιχεία σας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (Anti-Money Laundering - AML), τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, καθώς και για τη συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία της Ελλάδας.
3. Έννομο Συμφέρον: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας, όπως η πρόληψη της απάτης, η διασφάλιση της ασφάλειας του δικτύου μας, η διαχείριση κινδύνων και η βελτίωση των υπηρεσιών μας.
4. Συγκατάθεση: Για συγκεκριμένες δραστηριότητες, όπως η αποστολή προωθητικού υλικού σχετικά με μπόνους, δωρεάν στροφές και ειδικές προσφορές για το ποδόσφαιρο (π.χ. Super League - Olympiacos, PAOK, AEK), το μπάσκετ (Euroleague - Panathinaikos, Olympiacos) ή τη Formula 1, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

3. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε

Για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών:

Α. Πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την Εγγραφή και Ταυτοποίηση

• Στοιχεία Ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο και αριθμός δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση κατοικίας (οδός, αριθμός, Τ.Κ, πόλη, χώρα), έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και αριθμός κινητού τηλεφώνου.
• Στοιχεία Ταυτοποίησης (KYC): Φωτογραφία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας, έγγραφο επαλήθευσης διεύθυνσης (π.χ. πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο) και, όπου απαιτείται, αποδεικτικά στοιχεία για την πηγή των χρημάτων σας.

Β. Οικονομικά Δεδομένα και Δεδομένα Συναλλαγών

Όλες οι οικονομικές συναλλαγές στο WestAce Casino πραγματοποιούνται σε Ευρώ (EUR - €). Συλλέγουμε πληροφορίες που σχετίζονται με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε:

• Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες: Μέρος του αριθμού της κάρτας (PAN), όνομα κατόχου, ημερομηνία λήξης (τα πλήρη στοιχεία CVV/CVC δεν αποθηκεύονται ποτέ στα συστήματά μας).
• Άμεσες Τραπεζικές Μεταφορές (IRIS): Στοιχεία που αφορούν την άμεση τραπεζική μεταφορά IRIS instant bank transfer, η οποία είναι ιδιαίτερα δημοφιλής και πολύτιμη για τους Έλληνες παίκτες λόγω της ταχύτητάς της.
• Ηλεκτρονικά Πορτοφόλια και Προπληρωμένες Κάρτες: Πληροφορίες λογαριασμού για μεθόδους όπως Viva Wallet, Paysafecard, PayPal και Skrill.
• Ιστορικό Συναλλαγών: Ημερομηνίες, ποσά, καταστάσεις συναλλαγών και επιλεγμένες μέθοδοι πληρωμής.

Γ. Δεδομένα Δραστηριότητας Παιχνιδιού και Στοιχηματισμού

• Ιστορικό των τυχερών παιχνιδιών που επιλέγετε στο καζίνο.
• Στοιχήματα που τοποθετούνται σε αθλήματα (ποδόσφαιρο, μπάσκετ, Formula 1 κ.λπ.).
• Χρήση προσφορών, συμπεριλαμβανομένων των ενεργών μπόνους και των κερδών από δωρεάν στροφές.
• Προτιμήσεις παιχνιδιού και μοτίβα στοιχηματισμού.

Δ. Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Σύνδεσης

• Διεύθυνση IP (Internet Protocol).
• Δεδομένα γεωεντοπισμού (για την επιβεβαίωση ότι συνδέεστε από την Ελλάδα, όπου λειτουργούμε νόμιμα).
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser), ζώνη ώρας, τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα.
• Δεδομένα χρήσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης.

4. Σκοποί Επεξεργασίας των Δεδομένων σας

Το WestAce Casino επεξεργάζεται τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

5. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC) και Καταπολέμηση της Απάτης

Σύμφωνα με το ρυθμιστικό πλαίσιο της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.), το WestAce Casino εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες «Μάθε τον Πελάτη σου» (Know Your Customer - KYC). Κάθε παίκτης που εγγράφεται από την Ελλάδα υποχρεούται να ολοκληρώσει τη διαδικασία ταυτοποίησης εντός των χρονικών προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Για τον σκοπό αυτό, θα σας ζητηθεί να αποστείλετε έγχρωμα ψηφιακά αντίγραφα των εγγράφων σας. Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα και αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένους διακομιστές. Εάν δεν ολοκληρωθεί η διαδικασία ταυτοποίησης, το καζίνο υποχρεούται να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό σας, καθώς και να ακυρώσει τυχόν αιτήματα αναλήψεων, σύμφωνα με τις οδηγίες της ρυθμιστικής αρχής.

6. Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

• Δεδομένα Λογαριασμού: Κατά τη διάρκεια της ενεργής σχέσης σας με το WestAce Casino, όλα τα δεδομένα διατηρούνται στο ακέραιο.
• Μετά το Κλείσιμο του Λογαριασμού: Εάν αποφασίσετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, είμαστε υποχρεωμένοι από τη νομοθεσία περί τυχερών παιχνιδιών και τις AML διατάξεις της Ελλάδας να διατηρήσουμε τα βασικά σας στοιχεία ταυτότητας, τις οικονομικές συναλλαγές και το ιστορικό παιχνιδιού για μια περίοδο τουλάχιστον πέντε (5) έως δέκα (10) ετών από την ημερομηνία λήξης της συμβατικής μας σχέσης.
• Δεδομένα Μάρκετινγκ: Τα δεδομένα που συλλέγονται για διαφημιστικούς σκοπούς διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. μέσω της επιλογής "απεγγραφή" στα email).

7. Αποδέκτες των Προσωπικών Δεδομένων

Το WestAce Casino δεν πουλάει, δεν ενοικιάζει και δεν παραχωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση δεδομένων γίνεται μόνο σε έμπιστους συνεργάτες και υπό αυστηρές εγγυήσεις ασφαλείας, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Παρόχοι Υπηρεσιών Πληρωμών: Για τη διεκπεραίωση των καταθέσεων και αναλήψεών σας σε EUR, τα απαραίτητα στοιχεία διαβιβάζονται με ασφάλεια στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους παρόχους που υποστηρίζουν τις μεθόδους Visa, Mastercard, IRIS instant bank transfer, Viva Wallet, Paysafecard, PayPal και Skrill.
2. Παρόχοι Λογισμικού Τυχερών Παιχνιδιών: Οι εταιρείες που παρέχουν τα παιχνίδια καζίνο και τις πλατφόρμες στοιχηματισμού ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε τεχνικά αναγνωριστικά (Session IDs) για τη σωστή διεξαγωγή των παιχνιδιών.
3. Εξωτερικοί Συνεργάτες Ταυτοποίησης και Ασφάλειας: Εταιρείες που ειδικεύονται στον έλεγχο ταυτότητας, την πρόληψη της απάτης και την αξιολόγηση κινδύνου (Risk Assessment).
4. Δημόσιες και Ρυθμιστικές Αρχές: Έχουμε νομική υποχρέωση να αποκαλύπτουμε τα δεδομένα σας στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.), στις δικαστικές αρχές, στις διωκτικές αρχές ή στην Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες, εφόσον υποβληθεί σχετικό νόμιμο αίτημα.

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται μέσω γραπτών συμβάσεων (Data Processing Agreements) να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε πλήρη εναρμόνιση με τον GDPR.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Τα δεδομένα των παικτών μας αποθηκεύονται κατά κύριο λόγο εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιος από τους παρόχους υπηρεσιών μας εδρεύει εκτός του ΕΟΧ, το WestAce Casino διασφαλίζει ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται με την εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων ασφαλείας, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses - SCCs) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, διασφαλίζοντας ένα επίπεδο προστασίας ισοδύναμο με αυτό εντός της ΕΕ.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Στο WestAce Casino, η ασφάλεια των δεδομένων σας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ της συσκευής σας και του ιστοτόπου westacecasino.co, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων σύνδεσης και των οικονομικών συναλλαγών, κρυπτογραφούνται με τη χρήση τεχνολογίας SSL τελευταίας γενιάς.
• Προστασία Πληρωμών (PCI DSS): Οι συναλλαγές με κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια εκτελούνται σε περιβάλλοντα που συμμορφώνονται πλήρως με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας δεδομένων του κλάδου καρτών πληρωμής.
• Περιορισμός Πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του WestAce Casino που απαιτείται να γνωρίζουν αυτά τα δεδομένα για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
• Συστήματα Πυροπροστασίας (Firewalls) και Ανίχνευσης Εισβολών: Οι διακομιστές μας προστατεύονται από εξελιγμένα συστήματα ασφαλείας που παρακολουθούνται σε 24ωρη βάση για τον εντοπισμό και την αποτροπή κυβερνοεπιθέσεων.

10. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων και κάτοικος Ελλάδας, έχετε μια σειρά από δικαιώματα τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα email στο [email protected]:

• Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο αυτών, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία.
• Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα Διαγραφής / Δικαίωμα στη Λήθη (Άρθρο 17 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για νομικούς, φορολογικούς ή ρυθμιστικούς σκοπούς (όπως οι υποχρεώσεις που επιβάλλει η Ε.Ε.Ε.Π.).
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες (π.χ. εάν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους).
• Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (marketing).
• Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. λήψη προσφορών για μπόνους και δωρεάν στροφές), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν πριν από την ανάκλησή της.

Θα απαντήσουμε σε κάθε σχετικό αίτημά σας εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, εάν το αίτημα είναι ιδιαίτερα περίπλοκο, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί για δύο (2) ακόμη μήνες, αφού σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.

11. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Προστασία Δεδομένων

Το WestAce Casino εφαρμόζει μια αυστηρή πολιτική για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, σε απόλυτη ευθυγράμμιση με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ε.Ε.Ε.Π. και τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού που χρησιμοποιούνται παραδοσιακά στην ελληνική αγορά (όπως αυτά του κρατικού παρόχου OPAP).

Για την προστασία των παικτών, συλλέγουμε και αναλύουμε δεδομένα που σχετίζονται με τα όρια κατάθεσης, τα όρια απωλειών και τον χρόνο παραμονής στην πλατφόρμα. Εάν επιλέξετε τον αυτοαποκλεισμό (προσωρινό ή μόνιμο), τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται με απόλυτη ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να διασφαλιστεί ότι δεν θα μπορέσετε να ανοίξετε νέο λογαριασμό ή να λάβετε διαφημιστικά μηνύματα κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού σας.

Εάν εσείς ή κάποιο οικείο σας πρόσωπο αντιμετωπίζει προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με εξειδικευμένους φορείς απεξάρτησης στην Ελλάδα, όπως:

• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: Τηλέφωνο επικοινωνίας και υποστήριξης: 210 9215776.

12. Πολιτική Marketing, Μπόνους και Προσφορών

Θέλουμε να σας κρατάμε ενήμερους για τις τελευταίες προσφορές μας, οι οποίες περιλαμβάνουν μπόνους καλωσορίσματος, δωρεάν στροφές, καθώς και ειδικά στοιχήματα για μεγάλα αθλητικά γεγονότα, όπως οι αγώνες της ελληνικής Super League (με τη συμμετοχή ομάδων όπως ο Olympiacos, ο PAOK και η AEK), οι αναμετρήσεις της Euroleague στο μπάσκετ (Panathinaikos, Olympiacos) και οι αγώνες της Formula 1.

Ωστόσο, σεβόμαστε πλήρως τις προτιμήσεις σας:

• Κατά την εγγραφή σας, μπορείτε να επιλέξετε αν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις μέσω email ή SMS.
• Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο westacecasino.co.
• Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε σημαντικά συστημικά μηνύματα που αφορούν τη λειτουργία του λογαριασμού σας, τις πληρωμές σας (π.χ. επιβεβαίωση της IRIS instant bank transfer συναλλαγής σας) ή αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις.

13. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος westacecasino.co χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της πλατφόρμας, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την εξατομίκευση του περιεχομένου.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε:

1. Απαραίτητα Cookies: Είναι ζωτικής σημασίας για τη βασική λειτουργία του ιστοτόπου, επιτρέποντάς σας να πλοηγείστε στο καζίνο, να συνδέεστε στον λογαριασμό σας και να πραγματοποιείτε ασφαλείς καταθέσεις και αναλήψεις. Χωρίς αυτά, η πλατφόρμα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.
2. Cookies Απόδοσης και Ανάλυσης: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι παίκτες με τον ιστότοπο, συλλέγοντας ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτονται συχνότερα και τυχόν μηνύματα σφαλμάτων που λαμβάνουν.
3. Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας, όπως τη γλώσσα (Ελληνικά) ή τις προτιμήσεις σας σχετικά με την εμφάνιση των παιχνιδιών.
4. Cookies Στόχευσης/Διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την παροχή διαφημίσεων που σχετίζονται περισσότερο με τα ενδιαφέροντά σας, όπως ειδικά μπόνους για το ποδόσφαιρο ή δωρεάν στροφές σε δημοφιλή φρουτάκια.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (browser). Σημειώστε, ωστόσο, ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου και την εμπειρία σας στο καζίνο μας.

14. Προστασία Ανηλίκων

Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο απαγορεύεται αυστηρά σε άτομα κάτω των 21 ετών, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τους κανονισμούς της Ε.Ε.Ε.Π. Το WestAce Casino εφαρμόζει αυστηρούς ελέγχους ταυτοποίησης ηλικίας κατά τη διαδικασία εγγραφής και KYC.

Εάν διαπιστωθεί ότι οποιοδήποτε άτομο κάτω των 21 ετών έχει δημιουργήσει λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, ο λογαριασμός θα κλείνει αμέσως, τα κέρδη θα ακυρώνονται και όλες οι καταθέσεις θα επιστρέφονται, ενώ ενδέχεται να ενημερωθούν και οι αρμόδιες αρχές. Συνιστούμε στους γονείς να χρησιμοποιούν λογισμικό φιλτραρίσματος διαδικτύου για την προστασία των ανηλίκων από την πρόσβαση σε περιεχόμενο τυχερών παιχνιδιών.

15. Δικαίωμα Καταγγελίας στην Αρμόδια Αρχή

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το WestAce Casino παραβιάζει τις διατάξεις του GDPR ή του ελληνικού Νόμου 4624/2019, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), η οποία αποτελεί την εθνική εποπτική αρχή στην Ελλάδα.

• Στοιχεία Επικοινωνίας Αρχής: Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 6475600 Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected].

Πριν προχωρήσετε σε καταγγελία, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα την ευκαιρία να διαχειριστούμε τις ανησυχίες σας απευθείας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email protected], ώστε να επιλύσουμε το ζήτημά σας με τον ταχύτερο και βέλτιστο δυνατό τρόπο.

16. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Το WestAce Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να συμμορφώνεται με τις αλλαγές στη νομοθεσία, τις οδηγίες της Ε.Ε.Ε.Π. ή τις επιχειρηματικές μας πρακτικές.

Όταν πραγματοποιούνται σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε μέσω σχετικής ανάρτησης στην πλατφόρμα westacecasino.co ή μέσω email, προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ. Σας παροτρύνουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να μένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.