Ochrana Dat

Poslední aktualizace: 19. května 2026.

Vítejte ve WestAce Casino. Ochrana vašeho soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme vaše data v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnou legislativou České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů.

Provozovatelem a správcem vašich osobních údajů je WestAce Casino, společnost licencovaná a regulovaná Ministerstvem financí České republiky (MF ČR).

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů je společnost provozující web westacecasino.co. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich dat nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: [email protected].

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Abychom vám mohli poskytovat kvalitní služby v rámci našeho kasina, potřebujeme zpracovávat určité kategorie údajů:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (pro účely ověření věku a identity dle zákona o hazardních hrách).
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, trvalé bydliště.
• Finanční údaje: Historie transakcí, údaje o platebních metodách (např. poslední čtyři číslice karty, typ platební metody jako Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller).
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, data o používání webu.
• Údaje o hraní: Historie sázek, četnost vkladů, preferované hry, využité bonusy a zatočení zdarma.

3. Právní důvody zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme pouze na základě zákonných důvodů:

1. Plnění smlouvy: Pro vytvoření a správu vašeho účtu, zpracování vkladů a výplat výher.
2. Právní povinnost: Dodržování předpisů MF ČR, zákona o hazardních hrách a zákona proti praní špinavých peněz (AML).
3. Oprávněný zájem: Zajištění bezpečnosti systému, prevence podvodů a optimalizace našich služeb.
4. Souhlas: V případě zasílání marketingových sdělení (pokud jste k tomu dali výslovný souhlas).

4. Jak údaje využíváme?

Vaše data využíváme k následujícím účelům:

• Správa účtu: Ověření identity uživatele a zamezení přístupu osobám mladším 18 let.
• Platební styk: Zajištění hladkého průběhu vkladů a výplat v českých korunách (Kč).
• Zákaznická podpora: Řešení vašich dotazů, technických problémů nebo dotazů k bonusům.
• Zodpovědné hraní: Monitorování herního chování za účelem prevence závislosti.
• Marketing: Zasílání informací o nových hrách, turnajích nebo exkluzivních nabídkách (pouze s vaším souhlasem).

5. Bezpečnost a ochrana dat

K ochraně vašich údajů používáme pokročilé šifrovací technologie (SSL/TLS). Přístup k vašim osobním údajům mají pouze pověření zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Vaše data jsou uchovávána na zabezpečených serverech v souladu s nejvyššími standardy kybernetické bezpečnosti.

6. Sdílení údajů se třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s:

• Poskytovateli platebních služeb: Pro zpracování vašich transakcí (bankovní převody, karty, e-peněženky).
• Orgány veřejné moci: Pokud nám to ukládá zákon nebo rozhodnutí soudu (např. MF ČR v rámci dohledu nad hazardními hrami).
• Technickými partnery: Firmy zajišťující IT infrastrukturu, které jsou smluvně vázány ochranou vašich dat.

7. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Můžete nás požádat o odstranění údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom vaše údaje pouze ukládali, ale nijak s nimi dále nenakládali.
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku: Můžete se ohradit proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.

Pokud chcete uplatnit jakékoli z těchto práv, kontaktujte nás na [email protected].

8. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. zákon o hazardních hrách vyžaduje uchovávání určitých údajů o transakcích po dobu 10 let).

9. Zodpovědné hraní a podpora

Ve WestAce Casino věříme, že hraní by mělo být formou zábavy. Podporujeme zodpovědný přístup ke hře. Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí potřebuje pomoc v souvislosti s hazardními hrami, doporučujeme kontaktovat odborníky:

Centrum pro závislé na hazardní hře.

Infolinka: 844 844 844

Důrazně nabádáme všechny hráče, aby si nastavili limity vkladů a sázek ve svém profilu.

10. Cookies a sledovací nástroje

Náš web používá soubory cookies k zajištění správného fungování stránek a zlepšení uživatelského zážitku. Cookies nám umožňují:

• Uložit vaše předvolby a nastavení.
• Analyzovat návštěvnost webu a využívání funkcí.
• Personalizovat obsah, jako jsou oblíbené sportovní zápasy (např. HET liga nebo česká hokejová extraliga).

Při první návštěvě našeho kasina vás požádáme o souhlas s používáním cookies prostřednictvím vyskakovací lišty. Své nastavení můžete kdykoli změnit v prohlížeči.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme v budoucnu aktualizovat, aby odrážely změny v legislativě nebo v našich interních procesech. O všech významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

12. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli připomínky, dotazy nebo obavy týkající se toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat:

WestAce Casino.

E-mail: [email protected].

Jsme tu pro vás, abychom zajistili, že vaše zkušenost s hraním u nás bude bezpečná, transparentní a férová. Děkujeme, že nám důvěřujete při svém hraní a využívání našich služeb.

Tabulka: Přehled vašich práv a způsob uplatnění

Důležité informace pro české hráče

• Licence: WestAce Casino provozuje svou činnost pod licencí udělenou Ministerstvem financí České republiky.
• Měna: Veškeré účty jsou vedeny v českých korunách (Kč), což zaručuje přehlednost transakcí.
• Podpora: Nabízíme plnou zákaznickou podporu v českém jazyce.
• Platební metody: Podporujeme bezpečné platební metody běžně dostupné v ČR, včetně bankovních převodů a plateb kartou, pro zajištění rychlého připsání vkladů i výplat výher.

Naší snahou je poskytovat služby, které jsou v souladu s českou bonusovou kulturou, kde si zakládáme na férových a transparentních podmínkách pro všechny bonusy a zatočení zdarma.

Závěrečné prohlášení o bezpečnosti

Bezpečnost vašich osobních údajů není pouze zákonným požadavkem, je to závazek vůči naší hráčské komunitě. Neustále monitorujeme aktuální trendy v kybernetické bezpečnosti, abychom zabránili jakémukoli neoprávněnému přístupu k vašemu účtu nebo vašim osobním datům. Pokud zaznamenáte jakoukoli podezřelou aktivitu na svém účtu, prosíme, abyste nás neprodleně informovali.

Vaše důvěra je pro nás klíčová. Děkujeme, že jste součástí komunity WestAce Casino.