Termini

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026.

Benvenuti su WestAce Casino. I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e WestAce Casino (di seguito "il Casinò", "noi", "nostro"). Utilizzando il sito web westacecasino.co, l'utente accetta di essere vincolato dalle disposizioni qui riportate.

Si prega di leggere attentamente il presente documento prima di accedere ai servizi. L'accesso o l'utilizzo del sito implica l'accettazione integrale di tali termini. Se non si è d'accordo con una qualsiasi parte di questo accordo, si prega di interrompere immediatamente l'utilizzo del sito.

1. Informazioni Generali e Conformità Legale

WestAce Casino opera in conformità con la normativa italiana in materia di giochi a distanza. Il gioco d'azzardo è regolamentato in Italia dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Il nostro servizio è dedicato esclusivamente agli utenti residenti o domiciliati in Italia che abbiano raggiunto la maggiore età.

Il gioco d'azzardo può causare dipendenza. Invitiamo i nostri utenti a giocare in modo responsabile. Il nostro sito è dotato di meccanismi di protezione dell'utente in linea con le direttive ADM.

2. Idoneità e Registrazione dell'Account

Per poter usufruire dei servizi offerti da WestAce Casino, l'utente deve soddisfare i seguenti requisiti:

Avere compiuto 18 anni.
Essere in possesso della piena capacità giuridica.
Non essere soggetto a interdizione, inabilitazione o misure cautelari che impediscano la partecipazione al gioco.
Non essere inserito nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) gestito dall'ADM.

Procedura di Registrazione

Per registrare un account, l'utente deve fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, codice fiscale e un indirizzo e-mail valido. L'utente è tenuto a inviare una copia di un documento di identità valido entro 30 giorni dalla registrazione per completare la verifica dell'account. In assenza di tale documentazione, l'account verrà temporaneamente sospeso e, successivamente, chiuso in via definitiva in conformità con la normativa vigente.

Ogni utente può aprire un solo account. La creazione di account multipli per sfruttare bonus o promozioni è severamente vietata e comporterà la chiusura immediata di tutti gli account riconducibili all'utente.

3. Sicurezza dell'Account e Password

L'utente è l'unico responsabile della segretezza delle proprie credenziali di accesso (username e password). Qualsiasi attività effettuata tramite l'account, anche se compiuta da terzi, si considera imputabile all'utente. Consigliamo vivamente di non condividere mai la propria password e di utilizzare una procedura di autenticazione sicura.

In caso di sospetto utilizzo non autorizzato dell'account, l'utente è tenuto a contattare immediatamente il nostro supporto clienti all'indirizzo [email protected].

4. Depositi, Prelievi e Gestione Finanziaria

WestAce Casino opera esclusivamente in Euro (€). Tutti i conti sono gestiti in tale valuta.

Metodi di Pagamento

Accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri e ampiamente utilizzati in Italia:

PostePay: Riconosciuto come lo standard di fiducia per gli utenti italiani, PostePay è il nostro metodo di transazione principale.
Carte di Credito e Debito: Visa, Mastercard.
Portafogli Elettronici: PayPal, Skrill, Neteller.
Altri metodi: Bonifico bancario, Paysafecard.

L'utente dichiara che i fondi utilizzati per il gioco sono di sua legittima proprietà e non derivano da attività illecite. Non sono accettati pagamenti da conti intestati a terzi.

Prelievi

I prelievi possono essere effettuati solo tramite metodi intestati allo stesso titolare dell'account di gioco. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori documenti per verificare l'identità dell'utente prima di processare qualsiasi richiesta di prelievo, in ottemperanza alle procedure di sicurezza (KYC - Know Your Customer).

5. Bonus e Promozioni

WestAce Casino offre bonus di benvenuto e promozioni periodiche per migliorare l'esperienza di gioco. Ogni bonus è soggetto a Termini e Condizioni specifici, che includono requisiti di puntata (playthrough) e termini di scadenza.

Bonus di Benvenuto: Riservato ai nuovi iscritti al momento del primo deposito.
Requisiti di Puntata: La somma del bonus deve essere puntata un numero prestabilito di volte prima che possa essere convertita in denaro prelevabile.
Giri Gratuiti (Free Spins): Eventuali vincite derivanti da giri gratuiti possono essere soggette a ulteriori limitazioni di prelievo.

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi bonus o vincita qualora ravvisassimo comportamenti fraudolenti o un abuso sistematico delle promozioni.

6. Gioco Responsabile

La tutela dei minori e la prevenzione della ludopatia sono priorità assolute per WestAce Casino.

Strumenti di Autotutela

Limite di Deposito: Gli utenti possono impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili tramite la sezione "Profilo" del proprio account.
Autoesclusione: L'utente può richiedere l'autoesclusione temporanea (30, 60, 90 giorni) o permanente. Durante il periodo di autoesclusione, l'accesso al conto di gioco sarà inibito e non verranno inviate comunicazioni promozionali.
Supporto Professionale: Se ritieni di avere un problema con il gioco d'azzardo, puoi contattare il numero verde del Gioco Responsabile: 800 921 121, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Incoraggiamo tutti i nostri giocatori a stabilire un budget dedicato al gioco e a non considerarlo mai come una fonte di reddito.

7. Anti-Money Laundering (AML) e Lotta al Riciclaggio

WestAce Casino applica rigorose politiche antiriciclaggio in conformità con la normativa italiana vigente. Monitoriamo costantemente le transazioni sospette. Eventuali attività anomale verranno segnalate alle autorità competenti (UIF - Unità di Informazione Finanziaria).

Ogni account che desti sospetti riguardo alla provenienza dei fondi sarà soggetto a indagini approfondite e, ove necessario, alla sospensione immediata.

8. Regole di Gioco

Le regole specifiche per ogni gioco (Slot machine, Blackjack, Roulette, Baccarat, Scommesse Sportive) sono descritte nelle rispettive sezioni del sito. È responsabilità dell'utente informarsi sulle regole del singolo gioco prima di effettuare una puntata.

Nelle scommesse sportive, particolare rilievo è dato al calcio (Serie A), Formula 1, MotoGP e basket. Gli esiti delle scommesse vengono calcolati in base ai risultati ufficiali forniti dai fornitori di dati accreditati.

9. Limitazione di Responsabilità

WestAce Casino non risponde di eventuali interruzioni del servizio causate da problemi tecnici di rete, guasti ai server o cause di forza maggiore. L'utilizzo del sito è a discrezione e rischio dell'utente. Il Casinò non garantisce che il servizio sarà sempre disponibile, privo di errori o che eventuali difetti verranno corretti in tempo reale.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, grafiche, loghi, software, database) sono di proprietà esclusiva di WestAce Casino o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione o qualsiasi uso non autorizzato senza previo consenso scritto.

11. Reclami e Risoluzione delle Dispute

Qualora l'utente avesse un reclamo riguardante il funzionamento del Casinò, può inviare una comunicazione scritta a [email protected]. Il nostro servizio clienti si impegna a rispondere entro 15 giorni lavorativi.

In caso di mancata risoluzione bonaria della controversia, l'utente può rivolgersi all'ADM per presentare un reclamo formale. Qualora le vie amministrative non portassero a una soluzione, la controversia sarà devoluta all'autorità giudiziaria competente del foro di residenza dell'utente o al foro di Roma.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

WestAce Casino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento per adeguarli a nuove normative o cambiamenti operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite e-mail o tramite avvisi pubblicati sul sito web. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

13. Legge Applicabile

Il presente accordo è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Ogni questione inerente l'interpretazione, l'esecuzione o la validità del presente documento sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale italiano.

14. Supporto Clienti

Per qualsiasi chiarimento, domanda o assistenza, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in lingua italiana.

E-mail: [email protected].
Chat Live: Disponibile direttamente sul sito dopo aver effettuato il login.

Invitiamo caldamente gli utenti a mantenere sempre un comportamento educato e rispettoso nei confronti dei nostri operatori. Qualsiasi forma di ingiuria o minaccia nei confronti dello staff comporterà la chiusura immediata dell'account.

Grazie per aver scelto WestAce Casino. Buona fortuna e giocate sempre con consapevolezza.